Сколько российских компаний используют ИИ: от 4,8% до 97%

Если верить новостям, ИИ в российском бизнесе уже у всех. Одни заголовки говорят про 63% компаний, другие про 97%. Мы хотели понять, с какой цифрой вообще имеет смысл сравнивать себя, и пошли смотреть первоисточники.

Шесть опросов, шесть ответов

Все исследования ниже опубликованы в 2025–2026 годах. Сортировка по результату, от меньшего к большему.

Разница в двадцать раз. И при этом ни одна цифра не выдумана.

Откуда такой разброс

Что считать использованием. Самое сильное расхождение даёт формулировка вопроса. «Применяем в работе», «тестируем» и «планируем» складываются в один процент, и из 10% получается 97%. В опросе Artezio это видно внутри одной выборки: ключевым трендом ИИ назвали 40% компаний, а реально используют его 10%.

Кого спрашивают. Росстат и Банк России смотрят на тысячи организаций. Коммерческие опросы чаще берут крупный бизнес или собственную аудиторию: пользователей сервиса, клиентов банка, руководителей компаний с выручкой от 100 млн ₽. У крупных компаний ИИ действительно встречается чаще, но переносить их цифру на весь рынок нельзя.

Кто спрашивает. Большую часть исследований проводят компании, которые сами продают ИИ, CRM или безопасность. Цифры от этого не становятся ложными. Но корректно писать «по опросу такой-то компании», а не «в России».

Если вам кажется, что все вокруг уже внедрили ИИ, а вы отстали, это не так.

Что у тех, кто внедрил

Интереснее не то, сколько компаний пробуют ИИ, а то, что они с этого получили. Здесь цифры скромнее и честнее.

• В опросе Контура 43% применяющих сократили рутину на 10–30%.
• Там же 24% вообще не измерили эффект в деньгах. Официальная политика по ИИ есть только у 19%.
• В опросе UserGate главный барьер для 54% руководителей: непонятно, какую ценность ИИ даст их бизнесу. Непонятные риски назвали 38%, отсутствие ответственного 29%.
• Банк России главным барьером называет нехватку специалистов.

Картина получается такая: пробуют многие, а посчитать результат может меньшинство. Проблема чаще не в модели, а в том, что заранее не определили, какой процесс должен измениться и как это проверить.

Что это значит для вас

Решение «внедрять ли ИИ» не стоит принимать по чужим процентам. Полезнее ответить на три вопроса про свой бизнес:

1. Какой повторяющийся процесс отнимает больше всего времени или денег?
2. Есть ли для него данные и понятное правило, или там нужно суждение человека?
3. Как вы поймёте через месяц, что стало лучше?

Часто после этих вопросов выясняется, что нужна не нейросеть, а обычная автоматизация или просто порядок в процессе. Это нормальный результат, и он дешевле любого внедрения.

Мы разбираем это на диагностике перед автоматизацией: 90 минут на одном вашем реальном процессе, фиксированная цена 19 990 ₽. На выходе один из трёх ответов: автоматизировать, сначала изменить процесс или оставить решение человеку. Если автоматизация не нужна, так и скажем.

Ограничения записи

• Данные Банка России мы видели в пересказе «Коммерсанта», а не в первоисточнике.
• У опроса Artezio, Comindware и РУССОФТ выборка и метод не раскрыты.
• В выборке СберАналитики больше крупного и среднего бизнеса, чем в экономике в целом.
• Материал Контура опубликован как рекламный.
• Отдельных цифр по малому бизнесу и по оптовой торговле в этих опросах почти нет. Торговля выделена только у Банка России: 13%.

Источники

1. Росстат, ИСИЭЗ ВШЭ. «Индикаторы цифровой экономики: 2026», данные за 2024 год. issek.hse.ru
2. Банк России, опрос 14,7 тыс. нефинансовых организаций, 2026. Пересказ: «Коммерсантъ»
3. Всероссийский опрос по цифровой трансформации, Artezio, Comindware, РУССОФТ, январь 2026. ComNews
4. СберАналитика и Сбер Бизнес Софт, ноябрь 2025. CNews
5. Контур.Толк, июнь 2026. «Ведомости»
6. UserGate, январь 2026. Anti-Malware